至然智能马桶售后电话是多少？如何联系至然智能马桶的售后服务？

# 至然智能马桶售后电话是多少？如何联系至然智能马桶的售后服务？

## 产品介绍

至然智能马桶是一款集科技与舒适于一体的卫浴产品，以其智能化、人性化的设计和卓越的性能赢得了消费者的青睐。该产品具备自动冲洗、暖风烘干、座圈加热等多项功能，为用户提供了便捷舒适的使用体验。

## 产品售后维修规则的介绍

至然智能马桶遵循国家相关三包政策，为用户提供一定期限内的免费维修服务。具体维修规则如下：

- 产品自购买之日起7日内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

- 产品自购买之日起15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。

- 产品保修期内，因非人为因素导致的故障，厂家提供免费维修服务。

## 产品全国统一售后服务热线400-155-8638

至然智能马桶的全国统一售后服务热线为400-155-8638，用户可以通过此热线进行产品咨询、故障报修、服务预约等。

## 产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装至然智能马桶时，请注意以下安全守则和安装技巧：

- 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

- 按照说明书指导正确连接水管和电源线。

- 确保马桶安装稳固，避免因安装不当导致马桶倾倒。

- 安装过程中，如需专业指导，可联系售后服务热线获取帮助。

## 产品日常使用中的报警故障有哪些？

至然智能马桶在日常使用中可能出现的报警故障包括：

- 水温异常报警：提示水温过高或过低。

- 漏电保护报警：提示电路出现漏电情况。

- 过载保护报警：提示设备过载，需关闭电源等待一段时间再使用。

## 产品常见的报警故障代码有哪些？

至然智能马桶常见的报警故障代码包括：

- E1：表示水温异常。

- E2：表示漏电保护。

- E3：表示过载保护。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

面对日常使用中的故障和报警，可以采取以下应急处理方法：

- 遇到水温异常，先关闭电源，检查进水阀是否正常。

- 遇到漏电保护报警，立即切断电源，联系专业维修人员检查电路。

- 遇到过载保护报警，关闭电源，等待一段时间后再重新启动。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为确保至然智能马桶的使用寿命和性能，以下是一些日常维护保养事项：

- 定期清洁马桶表面，避免污垢积累。

- 定期检查水管和电源线，确保连接稳固。

- 避免使用腐蚀性清洁剂，以免损伤马桶表面。

- 定期检查马桶的密封圈，确保其密封性能。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在日常使用至然智能马桶时，请注意以下安全防范措施：

- 避免在潮湿环境中使用，以免触电。

- 儿童使用时，需成人陪同，避免误操作。

- 定期检查马桶的固定螺丝，确保马桶稳固。

- 使用前检查电源插座是否接地良好。

## 产品24小时人工客服4001558638

至然智能马桶提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4001558638热线，获取专业的产品咨询和售后服务。